Envío

Todo el material "En stock" puede entregarse en 24 -72 horas en península desde la confirmación y pago del pedido. 

*Otros destinos, consultar.

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Te confirmaremos los gastos de envío, plazos de entrega y forma de pago, ¡son compromiso!

Los gastos de envío se calcularán en cada presupuesto teniendo en cuenta:

- Peso y volumen de cada pedido.

- Fechas de entrega de proveedor y las que necesite el cliente. 

En todo momento se consultarán con el cliente.

La compra de material oficial Nienhuis se considera una compra en firme y no admite cambios ni devoluciones salvo defecto en el producto.

En el caso de realizar cualquier cambio o devolución se deben seguir los siguientes pasos.

        - Confirmar por correo que el material se encuentre en perfecto estado. En caso de material Montessori sin abrir el precinto.
        - Es importante guardar todos los embalajes originales, así como no escribir sobre las cajas o usar precintos.

Si deseas realizar una devolución, ponte en contacto y te indicaremos los pasos a seguir.

        - Los gastos de devolución correrán por cargo de NEBULAE MONTESSORI en el caso de cualquir incidencia en el material o en el envío por error de referencias no incluídas en tu compra.
        - Los gastos de devolución sólo correrán por cargo del cliente cuando el material recibido esté en perfecto estado, pero el cliente ejerza su derecho de desestimiento. 

En estos casos, NEBULAE MONTESSORI devolverá los gastos de envío del pedido original, siempre y cuando no hayan pasado más de 15 días desde la entrega.

Todas las devoluciones se realizarán en la misma forma de pago con la que se realizó el pedido.

Es importante facilitar una dirección de entrega con amplio horario así como un teléfono de la persona que recibe el pedido para una mejor coordinación de la entrega.

Si el paquete llega golpeado o en mal estado, debéis indicarlo en la PDA del chófer, hacer fotos y notificárnoslo en 24 horas para poder poner reclamación.

En tu pedido encontrarás tu packing. Por favor, revisa el contenido de tu caja con este documento.

Abre cada caja con cuidado para no dañar su contenido. Revisar el material y tirar el embalaje SOLO cuando tengas total seguridad de que el material que has recibido es correcto.

Ante cualquier incidencia, ponte en contacto.

Puedes consultar nuestro apartado de preguntas frecuentes,  o directamente ponerte en contacto con nuestra tienda.

        Correo:   info@nebulaemontessori.com

        Teléfono 961022561 - Lunes a viernes de 9.30 a 14.30h